Servicevilkår

Sidst opdateret: 5. april 2026

Aftale

Ved brug af www.novrya.com eller ved afgivelse af en ordre accepterer du disse handelsbetingelser samt alle relaterede politikker.

Brug af hjemmesiden

Ved adgang til denne hjemmeside bekræfter du, at:

  • Du er mindst 18 år gammel eller har samtykke fra en værge
  • Du ikke vil bruge hjemmesiden til ulovlige formål
  • Produktoplysninger og tilgængelighed kan ændres uden varsel

Vi bestræber os på korrekt information, men kan ikke garantere, at alt indhold er fejlfrit.

Ordrer & godkendelse

Afgivelse af en ordre udgør et tilbud om køb.

Vi forbeholder os retten til at acceptere, afvise eller annullere ordrer på grund af:

  • Fejl
  • Begrænset lager
  • Mistanke om svindel

Priser & betaling

  • Priser vises i den valgte valuta
  • Gældende skatter og afgifter er inkluderet, medmindre andet er angivet
  • Accepterede betalingsmetoder vises ved checkout
  • Priser kan ændres uden at påvirke bekræftede ordrer

Fragt & levering

Fuld information om levering findes i vores fragtpolitik.

  • Ordrer sendes fra vores lager i Holland
  • Normal levering i EU: 1–5 hverdage
  • Risikoen overgår til fragtfirmaet ved afsendelse
  • Trackingoplysninger sendes automatisk

Leveringstider kan være længere i travle perioder.

Returnering & refundering

Returneringer følger vores retur- og refunderingspolitik, inklusive vores 30 dages søvngaranti.

  • Produkter må afprøves i løbet af de 30 dage
  • Returfragt betales af kunden, medmindre lovgivningen kræver andet
  • Refundering behandles inden for 14 hverdage efter inspektion

Produktkvalitet & garanti

Dækket:

  • Produktionsfejl

Ikke dækket:

  • Forkert brug eller manglende vedligeholdelse
  • Almindelig slitage
  • Modificerede produkter

Garantikrav sendes til contact@novrya.com med billeder og ordredetaljer.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden tilhører Novrya og må ikke genbruges uden tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller afledte skader.

Det samlede ansvar er begrænset til produktets købspris.

Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår til enhver tid. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt

contact@novrya.com
Registreret i Frankrig