Vi er her for dig 💛

Har du spørgsmål til en ordre, et produkt eller noget helt andet? Vi elsker at høre fra dig.

📧 Email: contact@novrya.com
⏰ Svartid: Vi svarer inden for 24 timer på hverdage (mandag–fredag).

📦 Spørgsmål om din ordre?
Husk at oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Udfyld formularen herunder, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt 🌿

Orders & Delivery, FAQ

Hvad er leveringstiden?

Vi behandler din ordre inden for 1-2 hverdage. Herefter tager leveringen typisk 4-7 hverdage til Danmark. Du modtager en sporingsmail, så du kan følge din pakke hele vejen.

Kan jeg spore min pakke?

Ja! Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge det til at følge din pakke i realtid.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages fuld returret. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot kontakte os på contact@novrya.com inden for 30 dage fra modtagelsesdatoen, og vi guider dig gennem processen.